Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Lumaya SA in Freiburg

Lumaya SA mit Sitz in Freiburg („Lumaya“) ist Eigentümerin und Betreiberin der Internetplattform („Lumaya.ch“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung der auf der Website angebotenen Dienstleistungen und Produkte. 0

1. Geltungsbereich
Die AGB von Lumaya sowie die für verbindlich erklärten Bestimmungen (insbesondere die Datenschutzerklärung) regeln die Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste und Produkte auf Lumaya.ch (inkl. aller Subdomains). Lumaya behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesen AGB vorzunehmen und die aktuelle Version auf Lumaya.ch zu veröffentlichen. Diese AGB gelten für alle weiteren Dienstleistungen, die Lumaya direkt oder indirekt für ihre Kunden erbringt.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Bezahlung der Dienstleistung über Lumaya.ch und/oder über damit verlinkte Websites erfolgt. Der Vertrag gilt auch dann als abgeschlossen, wenn der Kunde die von Lumaya angebotenen Dienstleistungen nutzt oder Produkte von Lumaya erwirbt/verwendet.
3. Preise
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF) exklusive Mehrwertsteuer (MwSt) und anderer anwendbarer Steuern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf Lumaya.ch veröffentlichten Preise. Lumaya behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Separate Vereinbarungen mit dem Kunden gehen den online veröffentlichten Preisen vor.
4. Zahlung
4.1 Zahlungsmittel und Bonitätsprüfung
Der Kunde kann die auf der Plattform angegebenen Zahlungsoptionen nutzen. Lumaya behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsmittel ohne Angabe von Gründen auszuschliessen. Lumaya ist zudem berechtigt, Zuschläge auf einzelne Zahlungsmittel zu erheben.
Zum Schutz ihrer berechtigten Interessen kann Lumaya eine Bonitätsprüfung des Kunden bei Dritten einholen und Zahlungsinformationen an Dritte weitergeben.
Bestellte Produkte sowie Gutscheine bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises (inkl. Zuschläge) Eigentum von Lumaya.
4.2 Zahlungsfristen und Zahlungsverzug
Sofern nicht anders vereinbart, ist eine sofortige Online-Zahlung erforderlich. Falls vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung innerhalb von 30 Tagen. Wird nicht fristgerecht gezahlt, erfolgt eine Mahnung. Verstreicht auch die Mahnfrist, gerät der Kunde automatisch in Verzug und schuldet einen Verzugszins von 5 %.
Lumaya behält sich das Recht vor, jederzeit Vorauszahlung zu verlangen – ohne Angabe von Gründen. Bei Zahlungsverzug kann Lumaya die Leistungserbringung oder Produktlieferung verweigern.
Bei Onlinezahlung oder Kauf gegen Vorkasse erfolgt die Leistungserbringung bzw. Lieferung erst nach Zahlungseingang.
Eine Verrechnung mit Gegenforderungen des Kunden gegenüber Lumaya ist ausgeschlossen.
5. Pflichten des Kunden
5.1 Ausübung der Nutzungsrechte
Der Kunde ist für die Verwahrung seiner Zugangsdaten und Passwörter sowie für den Inhalt der gespeicherten Daten verantwortlich. Der Kunde erklärt, dass alle Angaben wahrheitsgetreu und aktuell sind und keine Rechte Dritter verletzen. Lumaya ist berechtigt, die Inhalte des Kunden jederzeit auf Richtigkeit zu prüfen.
5.2 Mitwirkungspflicht
Der Kunde verpflichtet sich, alle von Lumaya für die Erbringung der Dienstleistung geforderten Vorkehrungen unverzüglich zu treffen. Unter anderem hat der Kunde Lumaya alle im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Unterlagen und Informationen unaufgefordert, vollständig und inhaltlich richtig zur Verfügung zu stellen. Lumaya ist nicht verantwortlich für die Prüfung der Vollständigkeit und Richtigkeit der vom Kunden zur Verfügung gestellten Unterlagen, Informationen und Zahlen.
5.3 Urkunden
Der Kunde erkennt an, dass die Fälschung oder Verfälschung einer Urkunde, die Verwendung einer echten Unterschrift zur Herstellung einer unechten Urkunde und die unwahre Beurkundung einer rechtlich erheblichen Tatsache sowie der betrügerische Gebrauch einer unwahren Beurkundung strafbar sind.
6. Pflichten von Lumaya
6.1 Leistungserbringung
Sofern nicht anders vereinbart, erfüllt Lumaya ihre Leistungspflicht durch die online publizierte oder mit dem Kunden vereinbarte Dienstleistung. Erfüllungsort ist der Sitz von Lumaya.
6.2 Hilfspersonen
Die Parteien haben das Recht, zur Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten Hilfspersonen beizuziehen. Die Parteien verpflichten sich sicherzustellen, dass der Beizug von Hilfspersonen unter Einhaltung aller zwingenden gesetzlichen Bestimmungen und allfälliger Gesamtarbeitsverträge erfolgt.
7. Rücktritt
7.1 Leistung
Beide Parteien haben das Recht, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten. Die zurücktretende Partei hat die andere Partei für die bereits entstandenen Aufwendungen voll zu entschädigen. Ein Rücktritt zur Unzeit ist unzulässig. Dem Kunden werden die durch den Rücktritt entstandenen Kosten belastet. Dies gilt insbesondere für Kosten und Gebühren von Partnern und Ämtern (z.B. Notar, Steuerexperte, Unternehmensberater, Handelsregisteramt).
7.2 Zusatzleistungen
Zusätzlich bestellte Add-ons oder Zusatzleistungen können nachträglich nicht storniert werden. Eine Rückerstattung für ungenutzte Zusatzleistungen ist ausgeschlossen.
8. Gewährleistung
Lumaya bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit von Lumaya.ch und verlinkten Seiten und trifft angemessene Vorkehrungen zum Schutz vor Fremdeinwirkungen.
  • Lumaya kann jedoch nicht garantieren, dass der Betrieb von Lumaya.ch und damit verknüpften Websites sowie die angebotenen Dienstleistungen und Produkte ununterbrochen oder fehlerfrei sein werden, noch kann sie garantieren, dass die Dateien virenfrei sind. Lumaya übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Qualität von veröffentlichten oder übermittelten Informationen, Dokumenten oder Prozessen oder für die Ergebnisse der Dienstleistungen und Produkte. Darüber hinaus kann Lumaya nicht garantieren, dass die Nutzung des Dienstes nicht beeinträchtigt wird (durch Spamming, bösartige Software, Spyware, Hacking- oder Phishing-Angriffe usw.) oder dass sie die Infrastruktur des Kunden nicht beschädigt oder dem Kunden anderweitig schadet. Alle Probleme oder Mängel müssen Lumaya unverzüglich gemeldet werden.
  • Allfällige Mängel an den Produkten sind Lumaya unverzüglich zu melden. Es liegt im Ermessen von Lumaya, ob das mangelhafte Produkt nachgebessert oder ersetzt wird. Nur wenn der Ersatz oder die Nachbesserung unmöglich ist, hat der Kunde Anspruch auf Minderung oder Rückerstattung des Kaufpreises.
9. Datenschutz
Der Kunde wird gemäss Datenschutzerklärung und Datenverarbeitungsvereinbarung von Lumaya über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten informiert.
10. Haftung
Schadenersatzansprüche gegen Lumaya aus Unmöglichkeit der Leistung, aus positiver Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, sofern nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist explizit ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn aus der Nutzung, Fehlfunktion oder dem Ausfall der Leistung ist ausgeschlossen. Die Haftung für direkte Schäden ist auf die Summe der vom Kunden erworbenen Dienstleistungen und/oder Produkte begrenzt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
Der Kunde ist verpflichtet, Schäden umgehend zu melden. Eine Haftung für Hilfspersonen ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
11. Immaterialgüterrechte
Lumaya ist Eigentümerin oder von den Eigentümern zur Nutzung aller Rechte an den Dienstleistungen und Produkten sowie an allfälligen Marken berechtigt. Weder diese AGB noch allfällige darauf bezogene Vereinbarungen haben die Übertragung von Immaterialgüterrechten zum Inhalt, sofern dies nicht ausdrücklich erwähnt wird. Zudem ist jede weitere Verwendung, Veröffentlichung und Zugänglichmachung von Informationen, Bild- und Textmaterial sowie allem anderen, was der Kunde im Zusammenhang mit diesen AGB erhält, untersagt, sofern dies nicht ausdrücklich gesetzlich zulässig ist. Verwendet der Kunde im Zusammenhang mit Lumaya Inhalte, Bild- oder Textmaterial, an denen Dritte ein Schutzrecht haben, hat der Kunde sicherzustellen, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB oder einer Vertragsänderung ungültig oder unwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB als Ganzes nicht berührt. Die Vertragsparteien werden eine ungültige Bestimmung durch eine gültige Bestimmung ersetzen, die dem beabsichtigten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt. Dasselbe gilt für allfällige Vertragslücken.
13. Änderungen der AGB
Lumaya behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Neufassung der AGB tritt mit der Veröffentlichung auf der Lumaya-Website in Kraft. Für Kunden ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB massgebend, sofern der Kunde nicht einer Neufassung zugestimmt hat.
14. Vorrangregelung
Diese AGB haben Vorrang vor allen früheren Regelungen und Verträgen. Nur abweichende Einzelvereinbarungen, die diese AGB konkretisieren oder erweitern, haben Vorrang.
15. Vertraulichkeit
Beide Parteien sowie deren Hilfspersonen verpflichten sich zur Vertraulichkeit über sämtliche im Rahmen der Vertragsbeziehung erhaltenen Informationen – auch nach Vertragsende.
16. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien untersteht ausschliesslich schweizerischem Recht. Die Parteien verzichten auf die Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts und auf das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Lumaya in Freiburg (Schweiz).
17. Höhere Gewalt (Force Majeure)
Wenn Lumaya oder beteiligte Dritte aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Lawinen, Unwetter, Stürme, Kriege, Unruhen, Bürgerkriege, Revolutionen, Aufstände, Terrorismus, Sabotage, Streiks, Nuklearunfälle oder Reaktorschäden) an der rechtzeitigen Erfüllung ihrer Verpflichtungen gehindert werden, wird Lumaya für die Dauer der höheren Gewalt und für eine angemessene Anlaufzeit nach deren Ende von der Erfüllung ihrer Verpflichtungen befreit. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage, kann Lumaya vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen sind von Lumaya vollumfänglich zurückzuerstatten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche infolge höherer Gewalt, sind vollumfänglich ausgeschlossen.

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